Nutzungsbedingungen

Wir möchten Ihnen einen sicheren, übersichtlichen und angenehmen Einkauf ermöglichen. Diese Nutzungsbedingungen erläutern die wesentlichen Regeln für die Nutzung unserer Website, das Aufrufen von Produktinformationen sowie die Bestellung und den Kauf unserer Waren.

Mit der Nutzung unserer Website erklären Sie sich mit den nachstehenden Nutzungsbedingungen einverstanden.

Geltungsbereich

Diese Nutzungsbedingungen gelten insbesondere für:

den Besuch und die Nutzung unserer Website;
das Aufrufen und Durchsuchen von Produktinformationen;
die Einrichtung eines Kundenkontos;
die Aufgabe und Verwaltung von Bestellungen;
die Nutzung der auf unserer Website angebotenen Funktionen und Services.

Sie regeln die wesentlichen Rechte und Pflichten zwischen Ihnen und uns im Zusammenhang mit der Nutzung des Online-Shops, dem Erwerb von Produkten und der Abwicklung von Bestellungen.

Kundenkonto und Nutzung der Website

Sofern Sie ein Kundenkonto erstellen, sind sämtliche dort hinterlegten Angaben vollständig, richtig und aktuell zu halten.

Als Nutzer sind Sie insbesondere dafür verantwortlich:

Ihre Zugangsdaten und Kontoinformationen sicher aufzubewahren;
Ihr Kundenkonto vor unbefugtem Zugriff zu schützen;
die über Ihr Konto vorgenommenen Aktivitäten angemessen zu überprüfen.

Wir bemühen uns, unsere Website zuverlässig, funktionsfähig und möglichst stabil bereitzustellen. Vorübergehende Einschränkungen können jedoch beispielsweise aufgrund von Wartungsarbeiten, technischen Anpassungen, Systemstörungen oder anderen Umständen auftreten, auf die wir keinen unmittelbaren Einfluss haben.

Produktinformationen, Verfügbarkeit und Preise

Wir bemühen uns, die auf unserer Website veröffentlichten Produktbilder, Beschreibungen, technischen Angaben und Preise möglichst korrekt und aktuell darzustellen.

Die tatsächliche Verfügbarkeit einzelner Produkte kann sich abhängig von Bestellungen, Lagerbeständen und der allgemeinen Verkaufssituation verändern.

Die jeweils geltenden Preise werden auf den Produktseiten sowie während des Bestellvorgangs transparent angezeigt.

Sollten offensichtliche Fehler in Produktangaben oder Preisangaben festgestellt werden, werden wir den jeweiligen Sachverhalt unter Beachtung der geltenden gesetzlichen Vorschriften behandeln.

Bestellung und Zahlung

Bestellungen können über den auf unserer Website vorgesehenen Bestellprozess aufgegeben werden.

Vor Abschluss der Bestellung sollten Sie insbesondere darauf achten, dass:

die ausgewählten Produkte und Mengen korrekt sind;
die Lieferadresse vollständig und richtig angegeben wurde;
die für die Zahlung erforderlichen Angaben korrekt eingegeben wurden.

Nach erfolgter Bestätigung wird Ihre Bestellung entsprechend dem vorgesehenen Ablauf und unserer Versandrichtlinie weiterbearbeitet.

Versand und Lieferung

Wir bieten Lieferungen innerhalb Deutschlands an.

Für den Versand gelten derzeit insbesondere folgende Angaben:

Bei einem Bestellwert von unter 79,99 € fallen Versandkosten in Höhe von 6,99 € an.
Ab einem Bestellwert von 79,99 € erfolgt der Versand kostenfrei.
Die reguläre Bearbeitungszeit beträgt 1–3 Werktage.
Für den Versand werden hauptsächlich FedEx und UPS eingesetzt.
Die übliche Lieferdauer beträgt 6–10 Werktage.
Alle anwendbaren Steuern sind bereits im jeweiligen Produktpreis enthalten.

Weitere Informationen zu Versand und Lieferung finden Sie in unserer Versandrichtlinie.

Stornierung von Bestellungen

Solange eine Bestellung noch nicht versendet wurde, können Sie eine Stornierung bei uns anfragen.

Wurde die Bestellung bereits versendet, ist eine direkte Stornierung grundsätzlich nicht mehr möglich. Nach Erhalt der Ware können Sie jedoch entsprechend unserer Rückgabe- und Erstattungsbedingungen eine Rückgabe veranlassen, sofern die jeweiligen Voraussetzungen erfüllt sind.

Stornierungsanfragen sind per E-Mail oder telefonisch einzureichen und sollten nach Möglichkeit die für die Bearbeitung erforderlichen Bestellinformationen enthalten.

Erstattungen erfolgen grundsätzlich über das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel.

Weitere Einzelheiten finden Sie in unserer Stornierungsrichtlinie.

Rückgabe und Erstattung

Rückgaben und gegebenenfalls Umtauschanfragen werden nach den jeweils geltenden gesetzlichen und vertraglichen Bedingungen bearbeitet.

Verbrauchern steht bei entsprechenden Fernabsatzverträgen grundsätzlich das gesetzliche 14-tägige Widerrufsrecht zu.

Zusätzlich bieten wir eine freiwillige Rückgabemöglichkeit innerhalb von 40 Tagen an.

Rückzahlungen werden grundsätzlich über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode abgewickelt.

Bei berechtigten Rückgaben aufgrund von Qualitätsproblemen oder Transportschäden erfolgt die Rücksendung kostenfrei, soweit dies nach den geltenden Bedingungen vorgesehen ist.

Weitere Informationen finden Sie in unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie.

Datenschutz

Bei der Nutzung unserer Website und bei Bestellungen können personenbezogene Daten verarbeitet werden. Die Verarbeitung erfolgt gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) der Europäischen Union sowie den jeweils geltenden deutschen Datenschutzbestimmungen.

Personenbezogene Daten werden insbesondere verwendet für:

die Bearbeitung und Verwaltung von Bestellungen;
die Organisation der Warenlieferung;
die Betreuung und Unterstützung unserer Kunden;
die Weiterentwicklung und Verbesserung unserer Website.

Im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen haben Sie insbesondere das Recht auf Auskunft und Berichtigung, auf Löschung sowie auf den Widerruf erteilter Einwilligungen.

Cookies und vergleichbare Technologien werden entsprechend den geltenden Datenschutzvorschriften eingesetzt. Nicht technisch erforderliche Cookies werden, soweit gesetzlich erforderlich, erst nach Ihrer entsprechenden Einwilligung aktiviert.

Anwendbares Recht

Für diese Nutzungsbedingungen gelten die jeweils anwendbaren deutschen Rechtsvorschriften, soweit keine zwingenden gesetzlichen Regelungen entgegenstehen.

Bei Fragen, Problemen oder Streitigkeiten empfehlen wir, zunächst direkt mit uns Kontakt aufzunehmen, um möglichst gemeinsam eine unkomplizierte Lösung zu finden.

Zwingende Rechte und Schutzvorschriften zugunsten von Verbrauchern nach deutschem und europäischem Verbraucherrecht bleiben vollständig unberührt.